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MEDIADOR DEL CONSUMIDOR
Después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente (info@latourmaubourg.com) y de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes, el cliente puede ponerse en contacto con el Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto y métodos de derivación están disponibles en su sitio web: www.mtv.travel
PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA
También puede presentar una reclamación en la plataforma europea de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Este es un sitio oficial administrado por la Comisión Europea para ayudar a los consumidores y profesionales a resolver sus disputas fuera de los tribunales.
DISPOSITIVO BLOCTEL
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